FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

In quali Paesi è possibile acquistare online?

Attualmente consegniamo in Italia.
Per effettuare un ordine devo registrarmi?

Sì, la registrazione ti consente di completare acquisti sul nostro Shop Online e ti permette di usufruire di diversi servizi: potrai ad esempio monitorare la spedizione del tuo ordine, richiedere il servizio di reso gratuito, consultare lo storico dei tuoi ordini, prenotare articoli, ricevere informazioni sulle promozioni, ecc.
Come posso capire se il mio ordine è andato a buon fine?

Anzitutto puoi controllare che l’ordine sia presente alla sezione Riepilogo Ordini, accedendo al tuo profilo. Successivamente alla conclusione dell’ordine riceverai anche un’email di conferma.
Posso modificare il mio ordine?

Sì, se non hai ancora effettuato il pagamento puoi modificare il tuo ordine accedendo al carrello.
È possibile intestare la fattura alla mia Azienda?

Gli acquisti online sono riservati esclusivamente agli utenti privati. Per questo non possiamo intestare documenti ad Aziende.
Quali sono i pagamenti consentiti?

È possibile pagare mediante PayPal.
Per quale motivo il mio pagamento con carta di credito non va a buon fine?

Il pagamento potrebbe non essere autorizzato per i seguenti motivi: -la carta di credito è scaduta; -è stato raggiunto il limite di credito: verifica con la tua banca che non sia stato raggiunto l’importo massimo ammesso dalla carta di credito per effettuare acquisti; -è stato inserito qualche dato sbagliato: controlla di aver introdotto correttamente tutti i campi necessari.
Quando riceverò il mio ordine?

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