Question 1

In quali Paesi è possibile acquistare online?

Accepted Answer

Attualmente consegniamo in Italia.

Question 2

Per effettuare un ordine devo registrarmi?

Accepted Answer

Sì, la registrazione ti consente di completare acquisti sul nostro Shop Online e ti permette di usufruire di diversi servizi: potrai ad esempio
monitorare la spedizione del tuo ordine, richiedere il servizio di reso gratuito, consultare lo storico dei tuoi ordini, prenotare articoli, ricevere
informazioni sulle promozioni, ecc.

Question 3

Come posso capire se il mio ordine è andato a buon fine?

Accepted Answer

Anzitutto puoi controllare che l’ordine sia presente alla sezione Riepilogo Ordini, accedendo al tuo profilo. Successivamente alla conclusione
dell’ordine riceverai anche un’email di conferma.

Question 4

Posso modificare il mio ordine?

Accepted Answer

Sì, se non hai ancora effettuato il pagamento puoi modificare il tuo ordine accedendo al carrello.

Question 5

È possibile intestare la fattura alla mia Azienda?

Accepted Answer

Gli acquisti online sono riservati esclusivamente agli utenti privati. Per questo non possiamo intestare documenti ad Aziende.

Question 6

Quali sono i pagamenti consentiti?

Accepted Answer

È possibile pagare mediante PayPal.

Question 7

Per quale motivo il mio pagamento con carta di credito non va a buon fine?

Accepted Answer

Il pagamento potrebbe non essere autorizzato per i seguenti motivi:
-la carta di credito è scaduta;
-è stato raggiunto il limite di credito: verifica con la tua banca che non sia stato raggiunto l’importo massimo ammesso dalla carta di credito
per effettuare acquisti;
-è stato inserito qualche dato sbagliato: controlla di aver introdotto correttamente tutti i campi necessari.

Question 8

Quando riceverò il mio ordine?

Accepted Answer

Per esaminare l’informativa completa sulle Spedizioni clicca qui.
La consegna avviene tramite corriere UPS entro circa 3 giorni lavorativi dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere. Le consegne
nelle aree remote (es. per Italia: Calabria, Sardegna e Sicilia) potrebbero richiedere 7 giorni lavorativi.

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